سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في لوميرا، نحترم خصوصيتك ونعمل على حماية بياناتك بكل جدية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا.

⸻

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند زيارتك لموقع لوميرا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

    •    معلومات شخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل.

    •    معلومات الطلب مثل المنتجات التي اشتريتها، طريقة الدفع، تفاصيل التوصيل.

    •    معلومات الاستخدام مثل الصفحات التي قمت بزيارتها ومدة بقائك في الموقع، وذلك لتحسين تجربة الاستخدام.

⸻

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك فقط من أجل:

    •    معالجة الطلبات وتوصيلها لك.

    •    التواصل معك لتأكيد الطلب أو الرد على استفساراتك.

    •    تحسين خدماتنا وتجربتك في الموقع.

    •    إرسال إشعارات بالعروض والتخفيضات (إذا وافقت على ذلك).

⸻

3. هل نشارك معلوماتك مع طرف ثالث؟

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك بياناتك مع شركات الشحن أو مقدمي خدمات التوصيل فقط بهدف توصيل طلبك.

⸻

4. حماية بياناتك

نتخذ كل الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ونستخدم وسائل آمنة لتخزين المعلومات.

⸻

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتذكيرك بمحتوى سلة التسوق، أو تفضيلات التصفح. يمكنك إيقاف الكوكيز من إعدادات متصفحك.

⸻

6. حقوقك كمستخدم

يحق لك:

    •    طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.

    •    طلب تعديل أو حذف بياناتك من نظامنا متى شئت.

    •    الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.

⸻

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل موافقة على السياسة الجديدة.